국내 최대 아파트 관리회사 KES가 공식 출범했다.
KES(Korea Estate Service)는 3일 서울 서초구 본사 15층 교육장에서 이유재 제네시스PE 대표, 서일섭 KES 대표와 임직원 약 100명이 참석한 가운데 출범식을 개최했다. ‘짓는 3년보다 사는 40년을 책임진다’라는 목표 아래 4개사(광인토탈관리·대원에스테이트서비스·제일에스테이트서비스·푸른종합주택관리)가 축적한 현장 경험과 전문성을 결집해 입주민의 안전과 생활 편의를 높이고, 입주 후 오랜 시간 쾌적하고 안심할 수 있는 일상을 뒷받침한다.
최근 아파트 관리는 시설의 유지·보수와 함께 입주민의 안전, 생활 편의, 커뮤니티 운영까지 주거생활 전반을 뒷받침하는 영역으로 역할이 커지고 있다. KES는 이러한 변화에 맞춰 각 사의 현장 경험과 운영 체계를 결합하고 전문성과 서비스 역량을 함께 높여나갈 계획이다.
출범식에서 KES는 ‘우리는 대한민국 주거환경의 새로운 표준을 만드는 리더입니다’라는 비전과 ‘짓는 3년보다 사는 40년을 책임진다’라는 미션을 제시했다. 핵심가치 PACT는 예방(Prevention), 책임(Accountability), 일관성(Consistency), 투명(Transparency)의 영문 첫 글자를 조합했다.
이러한 가치를 KES는 현장의 업무 기준과 직원 교육에 반영한다. 또한 관리사무소장이 시설과 서비스, 입주민 소통을 아우르는 단지 운영 책임자로서 역량을 발휘하도록 지원을 강화할 예정이다.
아울러 임직원 3대 기본수칙인 원칙·기록·존중도 정해진 절차의 철저한 준수와 점검·조치 과정의 기록, 입주민과 동료에 대한 존중으로 조직 전반에 뿌리내리게 할 방침이다. 기존과 동일하게 입사와 동시에 전 직원에게 윤리강령 준수 서약서를 받는 것도 이어간다.
서일섭 대표는 “아파트 관리는 많은 국민이 하루를 시작하고 마무리하는 생활의 현장을 돌보는 일이다”라며 “시설을 세심하게 점검하고 생활 불편에 귀 기울이며 조치 결과까지 챙기는 매일의 업무가 입주민의 안전과 주거 만족으로 이어진다”고 말했다.
이어 “각 회사가 쌓아온 경험과 전문성을 하나의 기준으로 연결하고, 현장의 직원들이 그 기준을 실천할 수 있도록 교육과 지원을 강화하겠다”며 “KES가 관리하는 단지라면 믿고 살 수 있다는 평가를 받을 수 있도록 원칙·기록·존중의 기본을 지키고 현장에서부터 대한민국 주거환경의 새로운 표준을 만드는 리더가 되겠다”고 강조했다.
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