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지난달 ‘발암물질’ 논란 등 영향으로 중국 온라인쇼핑 플랫폼(C커머스) 알리익스프레스·테무의 매출이 40% 넘게 감소한 것으로 나타났다.
20일 BC카드가 C커머스의 4월 결제 데이터를 분석한 결과 3월 대비 매출액이 40.2% 급감한 것으로 확인됐다.
C커머스의 매출액은 지난해 10월을 100으로 놓고 올해 1월 153.7·3월 238.8로 증가했지만 4월에는 142.9로 줄어들었다.
매출액 감소는 특히 저가 결제 금액대에서 두드러졌다. 전월 대비 5000원 미만의 금액대의 결제액이 55.2% 줄어들었다.
5000원 이상 1만 원 미만 금액대는 전월 대비 42.0%, 1만 원 이상 3만 원 미만 금액대는 35.2% 줄어든 것과 비교하면 저가 구매 기피 현상이 더욱 크게 나타난 것으로 보인다.
C커머스 매출 급감은 지난달 알리익스프레스와 테무에서 구매한 제품에서 발암물질이 검출됐다는 소식이 이어진 탓으로 보인다.
지난달 7일 인천본부세관은 알리·테무에서 판매하는 장신구 성분을 분석한 결과 404개 제품 중 96개(24%)에서 기준치를 초과하는 발암물질이 검출됐다고 발표했다.
서울시도 지난달 8일 알리 판매율 상위에 오른 어린이용품과 생활용품 31개를 조사한 결과 8개 제품에서 허용 기준치를 크게 넘는 유해 물질이 검출됐다고 밝혔다.
당시 서울시는 해당 안전성 검사 결과를 바탕으로 해외 온라인 플랫폼에서 판매 중인 상품에 대한 유해성 집중 조사와 소비자 피해구제 등 보호 대책을 집중적으로 추진한다고 했다.
이에 따라 알리·테무 등 C커머스를 중심으로 상시 안전성 검사 체계를 가동하고 4월 넷째 주부터 매주 검사 결과를 시민들에게 공개해 앞으로의 피해를 막는다는 계획도 내놨다.
관련 검사와 관련해서는 서울시 보건환경연구원이 주방세제·일회용품·가공식품·식자재류 등에 대한 검사를 진행하고 있는 것으로 알려졌으며 향후 인체에 직접 닿는 화장품·위생용품 등으로 검사범위를 확대하고 조사업무를 수행할 전담조직도 구성될 것으로 보인다.
이 같은 상황에서 정부도 16일 80개 품목에 안전 인증이 없으면 해외 직구가 원천 금지되는 것을 골자로 한 ‘해외 직구 급증에 따른 소비자 안전 강화 및 기업 경쟁력 제고 방안’을 발표했다.
다만 C커머스 매출 감소에도 K커머스의 매출이 늘어나지 않는 등 반사이익을 누리지는 못한 것으로 나타났다.
K커머스의 4월 매출액은 전월 대비 4.9% 감소했는데 K커머스에서도 저렴한 상품에 대한 불안감이 나타나면서 저가 결제액이 크게 줄어든 것으로 풀이된다.
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