AI가 대신 장 본다… ‘롯데마트 제타’ 앱 출시

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버튼 터치 한 번으로 개인별 장바구니 완성
출시 기념 4만 원 이상 구매 시 1만 원 할인 혜택

김나윤 기자 기자페이지 + 입력 2025-04-03 11:30:19

▲ 스마트 신선 솔루션 '롯데마트 제타' 앱 대표 홍보 이미지. 롯데쇼핑

롯데마트가 온라인 그로서리 쇼핑 전용 애플리케이션 ‘롯데마트 제타’를 출시하며 본격적으로 온라인 그로서리 시장 공략에 나선다.

롯데마트는 이달 1일 기존 ‘롯데마트몰’ 앱을 한층 고도화 한 온라인 그로서리 전용 앱 ‘롯데마트 제타’를 출시했다고 3일 밝혔다. 롯데마트는 ‘롯데마트 제타’ 앱의 슬로건을 ‘스마트 신선 솔루션’으로 삼고AI 기반의 편의성과 효율성 높은 온라인 그로서리 장보기 경험을 제공한다는 방침이다.

롯데마트 제타 앱의 핵심 경쟁력은 AI를 기반으로 사용자 개개인에게 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 ‘AI 장보기’ 서비스다. ‘스마트 카트’는 AI 장보기의 핵심 콘텐츠로 버튼 터치 한 번으로 10초내에 개인별 맞춤 장바구니를 완성한다.

상품 수요 예측에도 화룡한다. 롯데마트 제타 앱에서는 고객이 상품 배송 시간을 선택하면 점별 재고 수량과 상품의 판매되는 추이를 분석해 선택한 배송 시간대에 구매가 가능한 상품을 노출한다. 기존에는 앱 사용자의 구매 시점에 맞춰 구매 가능한 상품을 노출하던 방식을 변경한 것이다. 이를 통해 구매 시점과 상품 배송 시점에 차이로 인해 발생하는 결품을 방지한다.

롯데마트 제타 앱의 △UX·UI는 가격 △행사 유형 △소비기한 보증 등 상품 구매와 관련된 핵심 정보를 쉽게 인지할 수 있도록 간결하고 직관적으로 디자인됐다. 상품의 상세 페이지로 이동하지 않더라도 상품을 장바구니에 담고 수량 조정이 가능하도록 구매 단계를 축소했다. 앱의 우측 상단에는 장바구니의 총액과 할인 금액을 실시간으로 확인할 수 있도록 했다.

향후에는 앱 고도화를 통해 메인 화면에서도 △AI가 사용자의 구매 성향과 주기 △선호 상품 등을 분석 △개인별 맞춤 상품을 선정해 노출할 계획이다.

롯데마트는 앱 출시를 기념해 롯데마트 제타를 이용하는 모든 고객에게 4만 원 이상 구매 시 1만 원 할인 혜택을 제공한다. 더불어 이날부터 7일간 롯데마트 제타 앱을 통해 900원대 전복·2000원대 생연어 등 오프라인과 동일한 할인 행사를 진행한다.

강성현 롯데마트·슈퍼 대표이사는 “이번에 롯데마트가 새롭게 출시한 그로서리 전용앱 ‘롯데마트 제타’의 핵심 경쟁력은 혁신적인 AI 기술을 통해 고객 개개인의 구매 성향에 맞게끔 앱 내 쇼핑 환경이 구축되는 것”이라며 “롯데마트의 그로서리 경쟁력과 오카도의 첨단 기술 간 시너지를 통해 국내 온라인 식품 시장에서 압도적 우위의 갖춘 핵심 브랜드로 자리잡아 온오프 넘버원 그로서리 마켓으로 거듭날 것”이라고 말했다.

김나윤 기자 nykim@skyedaily.com 기자페이지 +

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