홍범식 LG U+ 사장 “구성원 성장 기여하겠다”

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취임 100일 맞아 첫 타운홀미팅 열고 구성원들과 소통 행보
사회자·대본·형식 없이 90분간 구성원들과 격의 없는 대화 나눠

양준규 기자 기자페이지 + 입력 2025-03-11 10:51:22

홍범식 LG유플러스 사장이 취임 100일을 맞아 첫 타운홀미팅을 열고 구성원들과 소통에 나섰다.

11일 LG유플러스에 따르면 홍 사장은 10일 서울 용산 사옥에서 열린 타운홀미팅에서 취임 100일의 소회를 전하고 본인이 지향하는 ‘밝은 세상’의 정의와 실천 방법을 공유했다.

이번 타운홀미팅은 별도의 사회자나 대본 없이 홍 사장이 직접 90분간 진행하는 형식으로 이뤄졌다. 형식에 얽매이기보다는 자유롭게 구성원들과 소통하고 싶다는 홍 사장의 의중이 반영됐다.

홍 사장은 “입사한 지 갓 100일 된 CEO가 선배님들께 인사드린다”며 대화를 시작했다. 특히 30년 전 청년 시절 자신의 사진을 보여주며 당시 꿈을 이야기해 부드러운 분위기를 유도했다.

홍 사장은 “회사나 개인이 성장하려면 동기·역량·계기 등 세 가지가 중요하다고 생각하는데 LG유플러스 구성원들은 이미 성공을 향한 열망(동기)과 이를 실현할 역량을 충분히 갖추고 있다”며 “잠재력을 폭발시키려면 계기가 필요한데 그것을 만드는 것이 CEO인 제 역할”이라고 강조했다.

홍 사장은 고객들의 높아진 기대 수준에 맞춰 기준을 높이고 그 이상의 감동을 창출할 수 있는 부분에 투자를 집중하겠다는 포부를 밝혔다. 이를 위해 파트너십 생태계를 구축하고 차별적인 경쟁력을 빠르게 확보하는 데 주력할 계획이다.

홍 사장은 ‘밝은 세상’을 고객이 필요로 하는 가치를 제공하고 고객이 감동할 수 있는 차별적 경험을 선사하면서 고객과 파트너에게 참여와 공감을 제공하는 것이라고 정의했다.

홍 사장은 “과거에는 1등과 같은 비전이나 목표를 공유했지만 요즘에는 목적이 더 중요한 것 같다”며 “구성원들에게는 단순히 1등 회사에 다니는 것보다 내가 하는 일이 ‘밝은 세상’을 만드는 데 얼마나 기여하는지가 더 중요한 가치”라고 말했다.

홍 사장은 CEO로서의 새로운 꿈도 직원들에게 공유했다. 홍 사장은 구성원들이 어제보다 조금이라도 성장하는 데 기여한 CEO로 기억되고 싶다고 말했다. 이에 더해 LG유플러스 직원이라면 어디서든 인정받을 수 있는 인재로 성장시키고 싶다고 설명했다.

홍 사장은 첫 100일 동안 사업 전략을 구상하는 데 집중했다면 앞으로는 구성원들과의 대화를 늘리고 실행력을 높이는 데 주력하겠다는 계획을 전했다.

양준규 기자 jgyang@skyedaily.com 기자페이지 +

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