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집안일을 대행해주는 서비스 및 가전 구독 서비스의 소비가 늘고 있다.
우리카드는 2023년부터 2025년 10월까지의 신용카드 결제 데이터를 분석한 결과 반복적인 집안일을 대신해 주는 이른바 ‘시간 절약형 서비스’ 관련 소비가 증가했다고 12월31일 밝혔다.
2025년 10월의 가사도우미 서비스 결제액은 2023년 대비 25.7% 상승, 세탁대행 서비스는 같은 기간 9.4% 증가했다. 가전 구독 서비스의 경우 결제액이 72.2% 급증했다.
가사도우미와 세탁대행 서비스는 정기적인 집안일을 외부에 맡기는 형태의 소비로, 시간 절약형 소비의 대표적인 사례다. 가전 구독 서비스의 경우, 가전 제품 이용에 유지관리, 점검, 사후서비스(AS) 등을 위한 장기 계약 서비스다.
결제자 중 유자녀 가구와 여성의 비중이 상대적으로 높았다. 고객 유형별로는 자녀가 있는 가구가 전체 이용자의 60~70%를 차지하며 주요 이용층으로 분석됐다. 전체 이용자 가운데 여성 비중은 가사도우미 서비스 68.3%, 세탁대행 서비스 61.3%, 가전 구독 서비스 60.3%로 집계됐다.
연령대별로는 가사도우미와 세탁대행 서비스 이용자 중 30·40대 비중이 60% 이상을 차지했다. 가전 구독 서비스는 40·50대 이용자 비중이 60.4%로 나타나 다른 서비스에 비해 연령대가 다소 높았다.
우리카드 관계자는 결제 데이터를 종합하면 배달, 세탁 등 단발성 편의 서비스 이용에서 나아가 가사 관리와 가전 이용 전반을 포함하는 장기·구독형 서비스로 소비가 확장되는 흐름이 확인됐다고 평가했다. 집안의 반복적인 업무를 외부 서비스에 맡기는 소비 패턴이 다양한 생활 영역으로 확대되고 있는 모습이다. 우리카드 관계자는 “가사나 일상적인 업무를 대신해 주는 서비스에 대한 소비가 증가하는 추세가 결제 데이터에서 확인됐다”며 “앞으로도 카드 이용 데이터를 통해 소비 흐름 변화를 지속적으로 살펴볼 계획”이라고 말했다.
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