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IBK기업은행은 13일 전국에서 외국인이 가장 많이 거주하는 경기도 안산시에 위치한 안산 외국인 금융센터를 확장 개점했다고 밝혔다.
2008년 5월에 개점된 안산 외국인 금융센터는 외국인 고객을 위한 전용 점포로 평일은 물론 일요일에도 영업하며 6개국 언어에 능통한 직원들이 주요 상품 설명 및 가입과 i-One 뱅크 글로벌 앱 설치 등 맞춤형 금융서비스를 제공하고 있다.
외국인 고객을 위한 맞춤형 금융서비스 강화를 위해 기업은행은 총 38개 언어로 실시간 통번역 서비스를 지원하는 시스템을 구축했다. 이를 통해 언어 장벽으로 금융서비스 이용에 어려움을 겪던 외국인 고객들의 불편이 크게 해소될 것으로 기대된다.
한편 기업은행은 4월 외국인 고객의 금융 니즈에 특화된 외국인 전용 신상품 ‘IBK 버디’ 통장과 카드를 출시했다.
IBK 버디 통장은 전자금융 이체 수수료를 포함해 각종 수수료 면제로 외국인 고객의 금융 부담을 덜어주는 혜택을 담고 있으며 주요 외국통화(USD·JPY·EUR) 환율 80% 우대 혜택도 제공한다. IBK 버디 카드는 대중교통·통신·편의점 등 생활 밀접 업종에서 5% 할인 혜택을 제공하며 월 최대 1만 원까지 통합 할인이 가능하다.
기업은행은 신상품 출시를 기념해 6월30일까지 ‘IBK 버디’ 통장과 카드를 모두 개설한 고객에게 추첨을 통해 현금 1만 원과 갤럭시 S25를 제공하는 이벤트도 진행 중이다.
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